Simples, Intégrées, Instantanées
Nous vous accompagnons dans la mutation et la modernisation de votre expérience client avec des solutions. Acteur marocain de la relation client omnicanale, B2H innove pour s’adapter aux nouvelles exigences de ses clients et aux nouvelles attentes des consommateurs. Nous sommes là où vos clients vous recherchent, sur le bon canal, au bon moment, en temps réel.
NOS SERVICES
Fournisseur de service
B2h fournit de nombreux services au travers de ses différents pôles d’expertise : externalisation de centres de contact, solutions logicielles, analyse de données, opérations de back-office, etc. Chaque pôle repose sur une équipe qualifiée d’experts de l’expérience client.
Concepteur de solutions
Parmi ses différentes prestations, B2h propose de nouveaux moyens d’innover et de résoudre les problématiques. Grâce à leur expertise, les équipes de B2h fournissent des solutions sur-mesure, en étroite collaboration avec leurs clients.
Facilitateur technologique
Faciliter l’accès à la technologie constitue un pilier fondamental chez B2h. Notre rôle ne se limite pas à délivrer un logiciel, mais à améliorer les systèmes existants, conseiller sur les meilleures pratiques, apporter un soutien technique et accompagner nos clients dans l’intégration.