Centre d’appels prise de rdv maroc

 

La prise de rendez-vous est l’un des enjeux les plus importants de votre stratégie car c’est la porte d’entrée du client dans votre entreprise. C’est l’outil qui permet de transformer le prospect en client potentiel demandeur. La première phase de transformation est fondamentale. Nos télé-marketeurs (ou télé-prospecteurs ) maitrisent parfaitement les langues européennes et principalement le français, ce qui nous permet de comprendre, d’entretenir et de convaincre nos interlocuteurs lors des phases de prospections téléphonique.

Notre objectif est clair : Mettre en relation votre force commerciale avec les prospects détectés.

Nous outils s’adapteront à vos processus internes de manière à vous transmettre en temps réel un maximum d’informations.

Pour répondre à votre demande, nous sommes en mesure de travailler sur des fichiers non qualifiés. Cependant, nous proposons un service de qualification de fichier qui permettra d’effectuer une prospection commerciale ciblée et d’augmenter votre force de prospection.

Notre première préoccupation étant votre développement commercial ainsi que votre satisfaction durable, nous mettons donc un point d’honneur sur la qualité des rendez-vous que nous vous fournirons lors de nos prospections commerciales.

Nos Call Center, qu’ils soient situés à Casablanca, à Rabat ou à Marrakech (Maroc), disposent d’une solide infrastructure Telecom et Internet. Cela nous permet de travailler soit sur nos outils (Extranet, CRM, …) ou directement sur les applications logicielles de nos clients.

Par exemple, lors de nos sessions de Marketing et prospection téléphonique, nous pouvons accéder aux agendas de vos commerciaux et positionner des rendez-vous les plus adaptés en fonction de certains critères : distance, disponibilité, ….

La phase de transformation du prospect en client passe par un rendez-vous de qualité confirmé.


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